Política de privacidad

En RedEntrenadores valoramos la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios y profesionales registrados. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en el sitio web https://redentrenadores.com (en adelante, “el Sitio Web”). Al utilizar el Sitio Web, aceptas esta Política de Privacidad, junto con nuestras condiciones legales.

RedEntrenadores garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD GDD) y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (Reglamento (UE) 2016/679).

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Titular: RedEntrenadores
Correo electrónico de contacto: contacto@redentrenadores.com

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos RedEntrenadores recopila y trata los datos personales para las siguientes finalidades:

Registro y autenticación de Profesionales:
Recopilamos datos básicos de identificación (nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña) o datos de autenticación a través de Google para permitir que los entrenadores personales creen un perfil profesional en la plataforma.
Gestión del perfil profesional:
Los Profesionales registrados pueden completar su perfil con datos adicionales (formación académica, experiencia, redes sociales, tarifas, ubicación) que serán visibles para los usuarios y visitantes de la plataforma.
Conexión entre Usuarios y Profesionales:
Los Usuarios pueden buscar y contactar a los Profesionales mediante filtros de búsqueda y geolocalización (si se activa). Esto permite a los usuarios ver los perfiles de los profesionales cercanos y contactar con ellos según su interés.
Envío de comunicaciones comerciales:
Con el consentimiento expreso del Usuario, RedEntrenadores puede enviar comunicaciones comerciales sobre promociones, actualizaciones y servicios de la plataforma. Los Usuarios y Profesionales pueden revocar este consentimiento en cualquier momento.
Análisis de uso del Sitio Web:
Utilizamos cookies y herramientas de análisis (Google Analytics) para comprender y mejorar la experiencia de usuario. Estos datos son anónimos y agregados, sin identificar a los usuarios personalmente.
Atención a consultas y soporte:
Los datos personales enviados a través de nuestro formulario de contacto o mediante correo electrónico se utilizan exclusivamente para gestionar y responder consultas y solicitudes de información.

3. Principios de Tratamiento de Datos RedEntrenadores aplica los siguientes principios para garantizar el cumplimiento con la normativa de protección de datos:

Licitud, lealtad y transparencia: Los datos se recogen y tratan con consentimiento informado del usuario y se emplean exclusivamente para los fines descritos.
Minimización de datos: Solo recopilamos los datos necesarios para cada finalidad específica.
Limitación del plazo de conservación: Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cada finalidad.
Integridad y confidencialidad: RedEntrenadores protege los datos personales y garantiza su seguridad y confidencialidad mediante medidas técnicas y organizativas.

4. Obtención de Datos Personales RedEntrenadores recopila datos personales en los siguientes casos:

Al registrarse en la plataforma.
Al completar el perfil profesional.
Geolocalización (si el Usuario o Profesional la activa).
Al suscribirse a boletines o comunicaciones comerciales.
A través de cookies y tecnologías de rastreo (consulta nuestra Política de Cookies).

5. Legitimación para el Tratamiento de los Datos

Consentimiento del usuario: Para el registro, el envío de comunicaciones comerciales y la activación de geolocalización.
Ejecución del contrato: El tratamiento de datos necesario para ofrecer los servicios de la plataforma.
Interés legítimo de RedEntrenadores: Para mejorar la calidad y funcionamiento del Sitio Web mediante el análisis de datos de navegación.

6. Conservación de los Datos RedEntrenadores conserva los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines especificados:

Datos de cuenta activa: Mientras el Usuario mantenga su cuenta activa.
Datos de cuentas inactivas: Período razonable tras la inactividad de la cuenta, seguido de su eliminación conforme a nuestras políticas.
Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que el Usuario decida revocar su consentimiento o solicitar la baja.

7. Destinatarios de los Datos Para prestar nuestros servicios, compartimos ciertos datos con terceros que cumplen con las normativas de protección de datos:

Google Analytics: Recopilación de datos de navegación anónimos para análisis de uso del Sitio Web.
Supabase: Servicio de autenticación y gestión de usuarios.
Resend y Formspark: Para el envío de correos electrónicos comerciales y de soporte.
Profesionales registrados en la plataforma: cuando un Usuario solicita contacto con un Profesional, sus datos se comunican a ese Profesional en los términos descritos en el apartado 8.

8. Cesión de Datos al Profesional Elegido por el Usuario

Cuando un Usuario solicita contacto con un Profesional a través del Sitio Web —desde el buscador, desde el perfil público de un Profesional o desde la página de presentación del propio Profesional—, RedEntrenadores comunica sus datos a ese Profesional para que pueda atender la solicitud. Es la finalidad esencial de la plataforma y sin esa comunicación el servicio no puede prestarse.

Datos que se comunican: el nombre y el correo electrónico del Usuario y, cuando este los facilita, su teléfono, objetivo, edad, peso, nivel de actividad, zona y los comentarios que haya escrito. No se comunican datos de pago ni credenciales de acceso.
Base legal: la ejecución de la solicitud del propio Usuario (artículo 6.1.b del RGPD). Es el Usuario quien decide a qué Profesional se dirige, y la comunicación de sus datos resulta imprescindible para que ese Profesional pueda responderle.
El Profesional es responsable independiente: desde el momento en que recibe los datos, el Profesional pasa a tratarlos como responsable por cuenta propia y decide con qué finalidad y durante cuánto tiempo los conserva. RedEntrenadores no actúa como encargado de tratamiento respecto de ese uso posterior.
Ejercicio de derechos: los derechos descritos en el apartado 9 pueden ejercerse ante RedEntrenadores escribiendo a contacto@redentrenadores.com. Respecto de los datos que ya obran en poder del Profesional, el Usuario puede dirigirse directamente a él; RedEntrenadores le facilitará los datos de contacto necesarios si lo solicita.
No cedemos los datos a otros Profesionales: los datos se comunican únicamente al Profesional que el Usuario ha elegido. Solo se ponen a disposición de otros Profesionales si el Usuario lo autoriza expresamente marcando la casilla prevista para ello en el formulario. Esa autorización es voluntaria, no condiciona el envío de la solicitud y puede retirarse en cualquier momento escribiendo a contacto@redentrenadores.com.

9. Derechos del Usuario Los usuarios pueden ejercer sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

Acceso: Solicitar confirmación sobre si se están tratando sus datos y acceder a ellos.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
Cancelación (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento en ciertos casos.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
Portabilidad: Solicitar que sus datos se transfieran a otro responsable en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con RedEntrenadores en contacto@redentrenadores.com, adjuntando una copia de su documento de identidad para verificar su identidad.

10. Medidas de Seguridad RedEntrenadores implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración indebida.

11. Uso de Cookies RedEntrenadores utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y obtener estadísticas de uso. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener detalles sobre el tipo de cookies, su finalidad y cómo gestionarlas.

12. Consentimiento para Comunicaciones Comerciales Los usuarios y profesionales de RedEntrenadores pueden optar por recibir comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, promociones y novedades. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante:

La modificación de las preferencias en el perfil de usuario.
El enlace “Darse de baja” en cada comunicación recibida.
Un correo a contacto@redentrenadores.com.

13. Modificaciones en la Política de Privacidad RedEntrenadores se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarse a cambios legislativos, técnicos o de servicios. Notificaremos a los usuarios registrados sobre cualquier cambio importante mediante un aviso en el Sitio Web o un correo electrónico.

Contacto Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre esta Política de Privacidad, contacta con RedEntrenadores en contacto@redentrenadores.com.